K1. Kas see on tehas?
V: Jah, meil on üle 10 aasta disaini- ja tootmiskogemust!
K2. Kui kaua tellimuse esitamine aega võtab?
V: 3-4 nädalat
K3. Kas on olemas sertifikaate?
V: Jah, on olemas IS09001, ISO14001, TS16949, ISO13485, UL sertifitseeritud.
K4. Mis on meie eriala?
V: Saame tooteid rakenduse põhjal kujundada.
K5. Kas te aktsepteerite OEM/ODM tellimusi?
V: Jah, me aktsepteerime OEM/ODM tellimusi. OEM tellimuste puhul on minimaalne kogus 100 tk. ODM tellimuste puhul on minimaalne kogus 1000 tk. Vormi tasu võetakse vastavalt disainile.
K6. Kui kaua tellimuse täitmiseks aega kulub?
V: Väikeste tellimuste ja laos olevate toodete puhul võtab ettevalmistamine ja kohaletoimetamine vähem kui 3 päeva ning saatmisaeg sõltub kliendi valikust, kiireim on 7 päeva ja pikim 1 kuu.
Suure tellimuse puhul, kuna peame kinnitama kõik asjad, mis hõlmavad materjalide ettevalmistamist, tootmist, võtab see protseduur tellimuse koguse järgi aega 5–21 tööpäeva, testimine 1–3 tööpäeva ja lõpuks pakkimine 1 päev, seega kiireim 7 päeva ja pikim 25 päeva ilma saatmiseta.
K7. Milliseid muid teenuseid me pikaajaliste klientidena saame?
1. Uut toodet pakutakse koos tellimusega, et saaksite näha, kas see on turul potentsiaalne toode, ja seda reklaamida ning teil on õigus toodet oma piirkonnas edasi müüa.
2. Lisatasu allahindlus, odavam hind väiksema koguse toodete ostmisel.
3. Pakume abi reklaampiltide loomisel ja klientide logoga piltide tegemisel
K8. Kui pikk on kaabli garantii ja kuidas oma hüvesid kaitsta, kui see on defektne või vigane?
V: Kõikidele meie kaablitele kehtib 12–36-kuuline garantii ja suurte koguste tellimuste korral pakume defektsete kaablite eest 0,3–0,5% garantiid, seega kui tellite 1000 tk, saate koos garantiiga 1003 tk. Kui teil on defekte rohkem kui 5 tk ja vähem kui 0,1%, võtke ühendust müügiosakonnaga ja saatke pildid ning me lahendame teie probleemi, asendades toote uue tellimuse või tagastades raha.
K9. Kas aktsepteerite tasuta näidistellimust?
V: Jah, proovide tellimist toetatakse, mõnda proovi saab pakkuda tasuta, välja arvatud kaubavedu.